有时，与孩子的错误行为针锋相对是不可避免的。孩子若做了粗鲁的事，一定要当场指出，引起他们的重视。举例来说，如果孩子打人、闹脾气，我们必须马上介入。而具体的应对方式则取决于孩子的成熟程度。

　　对幼小的孩子来说，我们可以温柔地抓着他们，亲切地抚慰他们直到他们自己安静下来。由于孩子们没有自控能力，我们需要帮助他们。但如果青春期的孩子对我们说话不礼貌，我们就得另找办法，避免和他们直接接触，从而火上浇油。

　　有时，我们可以用类似于斥责的策略，有时也可以用一些正面强化，如嬉笑，轻松，或者表扬。有些时候，我们需要冷眼旁观，让他们自己清醒。歌唱、跳舞、表演都可能是有效的方法，我们可以借助这些方法来帮助孩子们懂得如何行为得当。藉由以上或其他方法，孩子能理解规则，自觉遵守。我们还可以先用约束的方式帮助孩子适应规则，然后让他们习惯，最终使其内化为自己的素质和修养。

　　处罚可能会阻止一种行为，或许不会，但是肯定不能教会孩子怎样用适当的行为来代替不适当的行为。西安天童教育认为，与其采用惩罚的方式，不如利用问题本身引导孩子进行自我反省，以积极的态度面对和解决问题。

　　假如孩子们表现不佳，而我们知道那是因为他们疲倦，那么不要去关注他们的糟糕表现，而是直接说出他们的感受：“此时此刻你一定很累。”当他们为什麽事情感到难过时，我们可以问：“你这么做是因为悲伤吗？”情感治疗之门就此开启。如果我们理解了孩子的情绪状态，并且走进他们的内心，我们可以向他们解释：“无论你感觉怎样，都不应该这样表现出来，让我们换一种方式来表达你的感受。”要教孩子直截了当地表达自己的感情，而不是借题发挥地胡闹。

　　孩子听到我们坦率、直截了当、实事求是地表达自己的感受，就会模仿。不需要叫喊，我们也可以表达情感。假如我们和孩子之间出现了什么问题，就应该对他们说：“请把你的想法告诉我，我也会和你分享我的看法。”要让孩子们明白，他们的感受和我们的感受一样重要，这是非常重要的。

　　把你自己想象成一个引导者，而不是一个纪律的实施者，引导你的孩子进入现实。维持一致性非常重要。我们无法塑造一种行为就不管下一种行为，或者是今天开始行为塑造，然后明天就放弃。假如我们今天对一个孩子的行为尖叫制止，第二天就忽略它，那么孩子就会反过来控制我们。